Durante el 2020, el crecimiento de la tecnología en salud fue exponencial. Como nunca antes, la humanidad se vio retada a crear para mejorar. Sabemos que en la historia hemos vivido momentos detonantes para progresar, como la revolución industrial y la carrera espacial; sin embargo, un pequeño bichito nos obligó a estar en casa y generar ideas en favor de la humanidad.

Podemos decir que hoy, como nunca, la medicina ha sido la protagonista. Unida a los desarrollos tecnológicos, la evolución ha llegado para quedarse. Y es que algo tan sencillo como asistir a una consulta en el 2020 era toda una hazaña, pero las video llamadas iniciaron como algo que antes jamás pensamos que fuera posible. De alguna manera, especialistas como psicólogos empezaron a acercarse a nuevos pacientes, y terapeutas y médicos de todas las especialidades empezaron a preguntarse cómo. Entonces llegó la "Video consulta" o la Telemedicina, que es una solución accesible y conveniente para pacientes y médicos por igual.

En MediCloud abrazamos esta tendencia y llevamos la experiencia más allá de la atención médica tradicional. Nos pusimos en la piel de médicos y pacientes para que, sin complicaciones, pudieran conectarse a través de una interfaz sencilla y segura. Un ejemplo conmovedor de cómo MediCloud ha acortado distancias y conectado corazones, es la historia de una madre trabajadora en Guatemala, que se encontraba lejos de su pequeña hija y la abuelita que cuidaba de ella.

Esta madre vivía una situación desafiante, ya que, como madre trabajadora no podía llegar a una importancia cita para su pequeña, ella en ese momento se encontraba a 2 horas de distancia de su niña y aunque su pequeña hija estaba bajo el cuidado amoroso de su abuelita, necesitaban sentirse más cerca. En este caso debían vencer algo más que unos kilómetros de distancia. El Dr. Ricardo Valdez, pediatra en Guatemala, fue quien aprovechó la funcionalidad de Video Consulta para acercar a esta familia. Él usó MediCloud como puente, llevando a cabo una video consulta, acortando la distancia entre el lugar donde se encontraba la madre y su pequeña. Para felicidad de toda esta familia, la niña recibió la atención requerida junto a su madre. La conexión a través de la plataforma MediCloud fue fluida, con una calidad de video y audio que permitió una comunicación clara y efectiva.

Para esta madre, poder ver a su pequeña hija y estar presente en el proceso de atención médica le brindó una tranquilidad inmensa. Además, la oportunidad de interactuar con el Dr. Valdez y hacer preguntas en tiempo real le dio confianza y seguridad en el cuidado de su niña.

El Dr. Ricardo Valdez, al utilizar MediCloud para acercar a la familia, enfatizó la importancia de comprender a sus pacientes en un nivel más profundo. Para él, gracias a la tecnología que les ofrece MediCloud pudo involucrar a la madre en la atención de su paciente y eso es importante para la tranquilidad de las familias que confían en sus servicios.

La historia de esta familia es solo un ejemplo de cómo MediCloud va más allá de las expectativas tradicionales. Nuestro software ha demostrado ser un aliado valioso para los médicos que buscan establecer una conexión más significativa con sus pacientes y comprender sus realidades cotidianas.

En un mundo donde el tiempo y la distancia a menudo pueden separar a las personas, MediCloud ha demostrado que la atención médica puede trascender estas barreras. La plataforma continúa redefiniendo la forma en que los médicos se acercan a sus pacientes, enfocándose en lo que realmente importa: brindar atención médica excepcional y empática que marca la diferencia en la vida de las personas. Con MediCloud, el futuro de la atención médica está más cerca de lo que jamás imaginamos.